Syarat & Ketentuan
Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan platform e-commerce kami. Dengan mengakses atau menggunakan platform ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan yang tercantum, Anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami.
1. Penerimaan Syarat
1.1. Dengan mengakses atau menggunakan platform e-commerce Bali Building Solutions, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi kami, serta syarat dan ketentuan tambahan yang mungkin berlaku untuk layanan atau fitur tertentu yang tersedia dalam platform.
2. Penggunaan Platform
2.1. Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 (delapan belas) tahun atau telah memenuhi usia dewasa menurut hukum yang berlaku di wilayah hukum Anda untuk dapat menggunakan platform kami.
2.2. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan informasi login Anda, serta setuju untuk tidak membagikan informasi tersebut kepada pihak lain.
2.3. Anda setuju untuk tidak menggunakan platform ini untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak sah, serta wajib mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Daftar Produk, Deskripsi dan Harga
3.1. Bali Building Solutions senantiasa berupaya menyediakan informasi, deskripsi, dan spesifikasi produk yang akurat serta terbaru. Namun demikian, kami tidak memberikan jaminan atas keakuratan, kelengkapan, maupun keandalan seluruh informasi produk yang tersedia pada platform kami.
3.2. Harga dan ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kami tidak menjamin bahwa suatu produk akan selalu tersedia ataupun bahwa harga yang ditampilkan akan tetap berlaku.
4. Pemesanan dan Pembayaran
4.1. Ketika Anda melakukan pemesanan melalui platform kami, Anda setuju untuk membayar harga yang ditentukan, termasuk pajak dan biaya pengiriman yang berlaku.
4.2. Pembayaran hanya dapat dilakukan secara langsung melalui website kami menggunakan kartu debit atau melalui transfer bank ke rekening resmi Bali Building Solutions (BBS). Kartu kredit dan metode pembayaran lainnya tidak diterima.
5. Pengiriman
5.1. Estimasi waktu pengiriman diberikan semata-mata sebagai informasi dan tidak merupakan jaminan. Waktu pengiriman aktual dapat berbeda dari estimasi yang diberikan.
5.2. Bali Building Solutions tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kerusakan, atau kehilangan yang terjadi selama proses pengiriman. Untuk informasi lebih lanjut, silakan mengacu pada Kebijakan Pengiriman (Delivery Policy) kami.
6. Garansi Pabrikan dan Garansi Produk
6.1. Beberapa produk dapat disertai dengan garansi pabrikan dan/atau garansi produk, dengan ketentuan yang berbeda-beda sesuai dengan pemasok maupun jenis produk. Bali Building Solutions akan membantu pelanggan dalam proses pengajuan klaim yang masih tercakup dalam garansi tersebut.
Seluruh masa garansi mulai berlaku sejak tanggal pembelian produk.
6. Garansi Pabrikan dan Garansi Produk
6.1. Kebijakan Pengembalian Barang dan Pengembalian Dana kami mengatur proses pengembalian produk dan permintaan pengembalian dana. Silakan tinjau kebijakan ini untuk informasi lebih lanjut.
7. Pengembalian Barang dan Pengembalian Dana
7.1. Prosedur pengembalian barang dan pengajuan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Barang dan Pengembalian Dana (Return and Refund Policy) kami. Silakan membaca kebijakan tersebut untuk memperoleh informasi lebih lanjut.
8. Hak Kekayaan Intelektual
8.1. Seluruh konten yang terdapat pada platform Bali Building Solutions, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, gambar, video, perangkat lunak, dan materi lainnya, dilindungi oleh peraturan perundang-undangan mengenai Hak Kekayaan Intelektual. Anda dilarang menggunakan, memperbanyak, mendistribusikan, mengubah, atau memanfaatkan konten tersebut tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Bali Building Solutions.
9. Penghentian Akses
9.1. Bali Building Solutions berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke platform, baik dengan maupun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, atas alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
10. Privasi
10.1. Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyatakan telah menyetujui praktik-praktik sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi tersebut.
11. Perubahan Syarat dan Ketentuan
11.1. Bali Building Solutions berhak untuk memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Apabila terdapat perubahan yang bersifat material, kami akan memberitahukannya kepada pengguna. Dengan tetap menggunakan platform setelah perubahan tersebut berlaku, Anda dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.
12. Informasi Kontak
12.1. Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi kami melalui email di contact@balibuildingsolutions.com